Conform prevederilor legislative impuse de Uniunea Europeană prin Regulamentul General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal nr. 679/2016, completate cu legislația română în vigoare,

SINDRI SRL își asuma prevederile legislative și se obliga să administreze în condiții de siguranța și numai pentru scopurile declarate, datele cu caracter personal care sunt furnizate de dumneavoastră prin intermediul formularelor, e-mailurilor sau aplicațiilor noastre web.

Ne-am luat angajamentul să respectăm actuala reglementare aflată în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, în special următoarele principii ce guvernează prelucrarea:

• Principiul prelucrării datelor în mod legal, echitabil, transparent
• Principiul prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri determinate;
• Principiul colectării de date adecvate, pertinente și neexcesive scopului prelucrării;
• Principiul informării persoanei fizice vizate;
• Principiul limitații stocării datelor;
• Principiul protecției și securității datelor cu caracter personal.

CE DATE PRELUCRĂM

SINDRI SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, după cum urmează:

Pentru Clienții Cablezone.ro:

• Date furnizate de dumneavoastră : nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, informații bancare, interesele și preferințele dvs. privind produsele noastre, profile de pe rețele de socializare.
• Date prelucrate automat : IP, Cookies: Politica de Cookies, browser, locație, anunțurile pe care ați dat click, paginile vizitate.

Pentru vizitatorii web site-ului:

• Date furnizate prin completarea formularelor sau crearea de conturi pentru aplicații : nume și prenume, adresa e-mail, telefon, adresa.
• Date prelucrate automat : IP, Cookies: Politica de Cookies, browser, locație, anunțurile pe care ați dat click, paginile vizitate.

SCOPUL

Scopul prelucrării datelor dumneavoastră îl reprezintă, după caz:

Pentru Clienții Cablezone.ro:

• Desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și SINDRI SRL, respectiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, recepționarea și prelucrarea plăților, informarea asupra stării comenzii;
• Îndeplinirea obligațiilor legale care incumba SINDRI SRL, în contextual serviciilor prestate prin intermediul site-ului web, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală și în materie de arhivare;
• Activități de marketing, respectiv transmiterea, prin e-mail (newslettere), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de SINDRI SRL, în baza consimțământului dumneavoastră;
• Efectuarea de analize, realizarea de profiluri de preferințe de consum;
• Asigurarea accesului în anumite secțiuni ale site-ului cu acces limitat;
• Rezolvarea anularilor sau plângerilor referitoare la comanda, serviciile sau produsele achiziționate.

Pentru vizitatorii web site-ului:

• Activități de marketing, respectiv transmiterea, prin e-mail (newslettere), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de SINDRI SRL, în baza consimțământului dumneavoastră;
• Rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site-ul nostru (formularul de feedback).

TEMEIUL LEGAL

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate conform articolului 6 din GDPR daca :

• Persoana vizata/ Utilizatorul și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mă multe scopuri specifice;
• Prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei pentru încheierea  unui contract;
• Îndeplinirea unei obligații legale a operatorului de date ( de exemplu  emiterea unei facturi);
• Prelucrarea este necesara în scopul intereselor legitime urmărite de Operator.

PERIOADA DE STOCARE

În cazul datelor cu caracter personal prelucrate în temeiul consimțământului, acestea vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului.Celelalte date vor fi prelucrate pe durata scopului pentru care au fost colectate și vor fi stocate pe o perioada de 10 ani de la ultima interacțiune cu noi. După aceasta perioada, datele vor fi anonimizate sau șterse.

DESTINAȚIA DATELOR

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și pot fi  comunicate numai următorilor destinatari :

• Găzduire sau Programatori;
• Firme de curierat;
• Procesatori de plăți;
• Furnizori de marketing ( Newsletter, Retargeting, Adwords, Facebook, Instagram,Analytics, Agenția WEB, Hotjar);
• Sistem de facturare (SmartBill);
• Firma de Contabilitate și consultanți externi;
• Autorități Publice ( în caz de control).

SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Măsuri de securitate a datelor cu caracter personal :

• Site-ul folosește măsuri de securitate adecvate (SSL Software) pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificării, dezvăluirii, accesului neautorizat sau folosirii greșite a informațiilor care se află în baza noastră de date;
• Implementarea protecției antivirus;
• Luarea de măsuri legale, organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja datele personale împotrivă accesului neautorizat;
• Păstrarea de către angajați a securității prelucrărilor (clauze contractuale);
• Back-up;
• Pseudonimizarea și criptarea datelor cu caracter personal ( se recomandă utilizatorilor la crearea contului o parolă formată din mai multe caractere, cifre și litere).

Operatorul are dreptul de a aduce modificări și completări la această Politică de protecție a datelor cu caracter personal fără consințământul utilizatorului.

DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

Conform legislației în vigoare beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de informare – puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor tale personale;
• Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul tău, vă puteți retrage oricând consimțământul. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
• Dreptul de acces la date –  puteți solicita și obține confirmarea faptului că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de către  SINDRI SRL, iar în caz afirmativ, puteți solicita accesul la acestea, precum și anumite informații privind activitatea de prelucrare;
• Dreptul de intervenție/rectificare asupra datelor – puteți rectifica datele personale inexacte sau le poți completa;
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor– puteți să vă opuneți, , prelucrărilor de date care nu respectă dispozițiile Regulamentului. În cazul în care vă răzgândiți ulterior, puteți opta să nu mai primiți mesaje, folosind linkul „dezabonare” din subsolul fiecărui e-mail comercial.
• Dreptul de a se adresa justiției – puteți depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
• Dreptul de ștergere a datelor (“dreptul de a fi uitat”) – puteți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau poți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail. De asemenea, retragerea consimțământului pentru primirea de newslettere și comunicări de marketing, se poate face atât prin transmiterea unei cereri la adresa anterior menționată, fie folosind linkul „Unsubscribe” din subsolul fiecărui e-mail comercial.

În situația în care constatați că unele dintre datele furnizate de dumneavoastră sunt incorecte, vă rugam să ne informați cât mai curând posibil, pentru a avea posibilitatea să onorăm comenzile dumneavoastră și să vă transmitem eventuale anunțuri sau informări privind comenzile respective.

Vă mulțumim că ne-ați ales!